fù负
xiàng向
liú流
shī失
（
N
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）
：
dāng当
lǎo老
yòng用
hù户
de的
zēng增
gòu购
jīn金
é额
chāo超
guò过
le了
liú流
shī失
yòng用
hù户
de的
sǔn损
shī失
jīn金
é额
。
译文
Expansion Revenue. 这是SaaS增长的圣杯。意味着哪怕你不再获取任何新客户，你的收入依然会自动增长。
背景
实现负向流失的方法：基于使用量的定价（Upsell）或向老客户卖更多模块（Cross-sell）。这是衡量一家SaaS公司是否顶级的关键标准。
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木目知识卡片
《增长黑客》
现代 · 大卫·斯波克（SaaS专家）
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hù户
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jīn金
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chāo超
guò过
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shī失
yòng用
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Expansion Revenue. 这是SaaS增长的圣杯。意味着哪怕你不再获取任何新客户，你的收入依然会自动增长。
木目
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