jìng净
tuī推
jiàn荐
zhí值
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S
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nǐ你
yǒu有
duō多
dà大
kě可
néng能
bǎ把
wǒ我
men们
de的
chǎn产
pǐn品
，
tuī推
jiàn荐
gěi给
nǐ你
de的
péng朋
yǒu友
huò或
tóng同
shì事
？
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译文
Net Promoter Score. 只有打9-10分的用户才是“推荐者”。用推荐者百分比减去批评者（0-6分）百分比，就是NPS。
背景
NPS是衡量口碑和病毒传播潜力最直观的指标。如果NPS很低，说明你的增长是不可持续的，强行做病毒营销只会加速坏口碑的传播。
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《增长黑客》
现代 · 肖恩·埃利斯
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